Como faço para comprar?

Todos os nossos produtos estão na nossa loja virtual. 
Aceitamos Pagseguro e Paypal.
Enviamos para todo o país.
Veja o passo a passo de como comprar na loja virtual da Miniminou AQUI!

Quando receberei meu pedido?

Após a aprovação do pagamento, o seu pedido é enviado. Postamos em até 7 dias úteis, mas normalmente postamos no dia útil seguinte, independente da forma de envio escolhida.

O envio por PAC pode demorar até 13 dias úteis após a postagem para ser entregue e o envio por Sedex tem o prazo de até 3 dias úteis.

Sempre informamos o código de rastreio para você acompanhar o andamento do seu pedido no site dos correios.

Já efetuei o pagamento mas o status da minha compra ainda está como “aguardando o pagamento”

O seu pagamento será aprovado pela empresa que você escolheu (Pagseguro ou Paypal), em caso de pagamento por depósito a aprovação pelo banco pode demorar até 3 dias.
Após a aprovação, você receberá um e-mail com a aprovação. Depois o status da sua compra será modificado aqui no site.

Posso reservar um produto?

A partir do momento que você faz o pedido o mesmo ficará aguardando pagamento por 2 dias. Caso não faça o pagamento o pedido é cancelado. Portanto a reserva seria de 2 dias.

Quero um produto que está fora de estoque!

Nos envie um e-mail contato@miniminou.com.br com a descrição do produto que quer. Responderemos caso haja a possibilidade do produto voltar ao estoque ou não.

Mas fique sempre atento a nossa loja pois pode acontecer desistência de uma compra com o produto que você quer!

Como faço pra trocar o produto que comprei?

Você tem um prazo de 7 dias após o recebimento para pedir a troca do produto.

Caso o produto aparentou algum defeito, trocaremos por outro ou o consertaremos, por isso será necessário que envie primeiro o produto com defeito para depois enviarmos o novo/consertado.

Se não for possível consertar ou trocar pelo mesmo produto você poderá escolher outra peça no mesmo valor ou receber o valor de volta.

Se apenas não gostou da peça, os mesmos procedimentos devem ser tomados, você nos envia a peça e nos diz por qual produto quer trocar ou se quer o valor de volta.

O primeiro frete da troca é grátis e em caso de devolução o frete também é devolvido.

Como posso saber de promoções e sorteios?

Siga nosso twitter @_miniminou, instagram e curta nossa página no Facebook.

Também é possível se cadastrar em nossa newsletter para saber das novidades.

Vocês vendem por atacado? Aceitam revendedoras?

Não fazemos vendas em atacado e não trabalhamos com revendedores.

Os produtos são a pronta entrega?

Sim, nossa produção de vestuário é feita no Brasil. Os produtos são exclusivos e feitos em pequena escala, uma vez que a Miniminou é uma marca independente.

Do que são feitos os produtos?

Os nossos acessórios são feitos de diversos materiais. Trabalhamos com bijuterias e a maioria tem banho em ródio. As bijuterias exigem cuidados de conservação, assim como as jóias e semijóias para saber como conservar as suas clique aqui!

Os outros produtos como bolsas, roupas, casquetes e etc têm seus materiais descritos em suas páginas.

Vocês fazem sob encomenda?

Sim! É possível escolher uma peça de vestuário e fazê-la sob medida para você. 
Nós cobramos uma taxa de 50 reais para a confecção (além do valor da peça) e o prazo é de até 20 dias úteis para ficar pronto.

Tenho um blog e quero fazer uma parceria!

Nos envie um e-mail com os dados do seu blog/instagram para nós analisarmos se é possível a parceria. Número de seguidores não é nosso foco, valorizamos um bom engajamento, criatividade e qualidade de postagem.


 

@_miniminou